Splashtop Secure Workspace は、と呼ばれる柔軟な新しい機能を提供します サポートリンク, これにより、IT 管理者はアプリケーションの共有権を通常のユーザーに委任できるようになります。この機能により、強力なアクセス制御とセキュリティを維持しながら、社内のコラボレーションとサポートが合理化されます。
仕組み
サポートリンクは、のために設計されています プライベート そして 打点 アプリケーション。管理者によって有効化されると、指定されたユーザーまたはグループは、昇格された権限を必要とせずに、アプリケーション — の一時的なアクセス リンクを生成および共有できるようになります。
これにより、ユーザーは資格情報やアプリケーション全体のセキュリティを損なうことなく、トラブルシューティングやコラボレーションのためのアクセスを簡単に共有できるようになります。
柔軟なアクセス制御
管理者は、サポート リンクの使用方法を完全に制御できます。各アプリケーションについて、次のことができます:
- サポートリンク機能で切り替えます
- どのユーザーまたはグループがサポート リンクを作成できるかを定義します
- （オプション）リンクで使用できる資格情報（シークレット）を指定します
- （オプション）セキュリティを追加するために、リンクにパスフレーズを追加します
サポートリンクを変更できるのは作成者のみです。既存のデータを上書きする場合は、「リセット」ボタンをクリックしてください。
ユーザー向けのシームレスなエクスペリエンス
権限が付与されると、ユーザーは直感的な UI を使用してサポート リンクを生成できます。ボタンは以下のように表示されます:
オプション 1: カードビュー
オプション 2: リストビュー
このアイコンをクリックすると、ユーザーは指定された資格情報を含むリンクを生成し、他のユーザーと安全に共有できます。受信者は、指定されたパスフレーズ（存在する場合）を使用して、割り当てられた資格情報を使用してアプリケーションにアクセスします。
概要
Support Link を使用すると、IT 管理者は限られた共有機能を通常のユーザーに拡張できるようになり、サポートおよびコラボレーション シナリオの俊敏性が向上します。明確な制御とセキュリティ対策が講じられているため、重要なアプリケーションへの一時的なアクセスを許可する実用的かつ安全な方法が提供されます。