よくある質問

Splashtop Secure Workspaceとは何ですか？
Splashtop Secure Workspaceは、企業がリモートやモバイル環境でセキュアにリソースへアクセスできるように設計されたソフトウェアプラットフォームです。このプラットフォームは、プライベートアプリケーション、SaaSアプリケーション、ネットワークリソースへのセキュアなアクセスを提供し、ゼロトラストアクセスモデルに基づいています。
SSWを導入するとどんなメリットがありますか？
Splashtop Secure Workspaceを導入することによる主なメリットは次のとおりです。

強化されたセキュリティ：
Splashtop Secure Workspaceは、アプリケーションとユーザーのアクセスを安全に管理するための高度なセキュリティ機能を提供し、データ漏洩やサイバー攻撃のリスクを低減します。

シンプルなアイデンティティ管理：
複数のアイデンティティプロバイダ(IdP)とサービスプロバイダ間での認証を簡単に管理できます。シングルサインオン(SSO)を通じてユーザー体験を向上させます。

リモートアクセスの強化：
ユーザーは、どこからでも安全に企業のリソースにアクセスできますので、リモートワークや分散チームのサポートが強化されます。

運用効率の向上：
Splashtop Secure Workspaceは、アプリケーションの管理とアクセス制御を一元化することで、ITチームの作業負荷を軽減します。

コンテナ化技術によるセキュリティと柔軟性：
アプリケーションを隔離し、セキュリティを確保しながら柔軟な運用環境を提供します。

コスト効率の向上：
異なるセキュリティとアクセス管理ツールを統合することで、運用コストを削減します。

ライブセッションの監視とコンプライアンス：
セキュリティ監視を強化し、法規制やポリシー遵守を容易にします。

多機能性と拡張性：
さまざまな企業ニーズに対応する多機能性と、将来の成長や変化に合わせた拡張性を提供します。

Splashtop Secure Workspaceを導入することにより、企業はセキュリティを強化し、運用効率を向上させ、リモートワークをサポートすることができるため、現代のIT環境における多くの課題に対応できます。
SSWは他のセキュリティ製品と何が違いますか？
Splashtop Secure Workspaceは、その統合性と多機能性において他のセキュリティ製品と異なります。
主な違いを簡潔に説明します。

統合されたセキュリティとアクセス管理：
Splashtop Secure Workspaceは、セキュリティとアクセス管理を一つのプラットフォームで統合します。これにより、複数のセキュリティツールを別々に管理する必要がなくなり、効率的で一貫したセキュリティ対策を実現できます。

アイデンティティブローカー機能：
Splashtop Secure Workspaceはアイデンティティブローカーとして機能し、複数のIdPとサービスプロバイダ間の認証を仲介します。これにより、ユーザーは好きなIdPを選択してアクセスでき、管理者は異なるIdP間でのアクセスをシームレスに管理できます。

コンテナ化技術：
Splashtop Secure Workspaceは、アプリケーションをコンテナと呼ばれる隔離された環境で実行します。これにより、セキュリティが強化され、各アプリケーションの独立性が保たれます。

リモートアクセスとリモートブラウザの分離：
Splashtop Secure Workspaceはリモートアクセス機能を提供し、リモートブラウザを分離することで、ウェブベースの脅威から保護します。

ライブセッションの監視と管理：
Splashtop Secure Workspaceでは、管理者がリアルタイムでオンプレミスとSaaSアプリケーションのライブセッションを監視し、悪意のある行為者へのアクセスを遮断することができます。

URLフィルタリング：
高度なURLフィルタリング機能により、特定のカテゴリやウェブサイトのアクセスを制限し、インターネットの使用を管理します。

多機能性と拡張性：
Splashtop Secure Workspaceは、セキュリティ、アクセス管理、リモートデスクトップ、アプリケーションの統合など、多岐にわたる機能を提供します。これにより、一つのプラットフォームで複数の要件を満たすことが可能です。

コスト効率：
Splashtop Secure Workspaceは、複数のセキュリティとアクセス管理ツールを統合することで、運用コストを削減し、管理の複雑さを減らします。

これらの特徴により、Splashtop Secure Workspaceは単なるセキュリティ製品ではなく、企業のセキュリティ、アクセス管理、リモートワークサポートを総合的に強化するプラットフォームとして機能します。
SSWは管理者にとってどの様なメリットがありますか？
Splashtop Secure Workspaceを導入することによる管理者にとってのメリットは、効率的な運用管理、セキュリティの強化、そしてリソースの最適化に集約されます。
具体的には以下のようなメリットがあります。

一元化されたアクセス管理：
管理者は、Splashtop Secure Workspaceを通じて、複数のアイデンティティ・プロバイダー(IdP)やアプリケーションへのアクセスを一元的に管理できます。これにより、アクセス制御のプロセスを簡素化し、時間と労力を節約できます。

セキュリティの強化：
コンテナ化技術、リモートブラウザの分離、ライブセッションの監視など、Splashtop Secure Workspaceの高度なセキュリティ機能により、管理者は企業のデータをより効果的に保護できます。

柔軟なユーザー管理：
管理者は、ユーザーアカウントを容易に作成、管理、削除できます。また、Just-In-Time(JIT)アクセスにより、新規ユーザーの迅速なオンボーディングが可能です。

リモートワークのサポート：
Splashtop Secure Workspaceにより、管理者はリモートワーク環境を安全かつ効率的にサポートできます。これにより、従業員の生産性を維持しつつ、遠隔地からでも安全にアクセスできます。

コンプライアンスと監査の容易化：
Splashtop Secure Workspaceの監視機能により、管理者はコンプライアンス要件を容易に満たし、必要な監査情報を取得できます。

コスト効率の向上：
複数のセキュリティ、アクセス管理、リモートデスクトップソリューションをSplashtop Secure Workspaceで統合することにより、複数のツールの管理と関連コストを削減できます。

簡素化されたトラブルシューティング：
Splashtop Secure Workspaceに統合されたツールにより、管理者は問題解決を迅速かつ効率的に行うことができます。

URLフィルタリング：
管理者は、不適切または危険なウェブコンテンツへのアクセスを制限し、インターネット使用ポリシーの実施を強化できます。

これらのメリットにより、Splashtop Secure Workspaceは管理者にとって、セキュリティ、アクセス管理、ユーザー管理の課題を解決し、IT運用の効率化とセキュリティの向上を両立させる強力なツールとなります。
SSWは従業員にとってどの様なメリットがありますか？
Splashtop Secure Workspaceは従業員にとって、リモートアクセスの容易さ、生産性の向上、そしてセキュアな作業環境の提供に関連しています。

簡単で安全なリモートアクセス：
従業員はどこからでも安全に企業のリソースやアプリケーションにアクセスできます。これにより、オフィス外からでも仕事の継続が可能になります。

シングルサインオン(SSO)：
複数のアプリケーションやサービスへのアクセスに同じ認証情報を使用できるため、ログインプロセスが簡素化され、利便性が向上します。

生産性の向上：
効率的なアクセス管理とリモートアクセス機能により、従業員は作業に集中しやすくなり、生産性が向上します。

セキュリティの確保：
従業員は、企業のセキュリティポリシーに準拠した環境で安全に作業できるため、データ漏洩のリスクについて心配する必要が減ります。

柔軟な作業環境：
従業員は、自宅や移動中でも企業のリソースにアクセスできるため、柔軟な働き方が可能になります。

簡易なユーザーインターフェース：
Splashtop Secure Workspaceは使いやすいインターフェースを提供するため、従業員は迅速に必要なリソースにアクセスし、作業に取り組むことができます。

プライバシーの保護：
従業員は自分のデータや作業内容が保護されていると感じることで、安心して作業に集中できます。

トラブルシューティングの支援：
問題が発生した場合、Splashtop Secure Workspaceのサポートや管理機能により、迅速な問題解決が期待できます。

Splashtop Secure Workspaceを使用することで、従業員はリモートワークやフレキシブルな働き方を実現でき、同時に企業のセキュリティ基準を満たすことができます。これにより、従業員の満足度が向上し、全体的な組織の効率性が高まる可能性があります。
SSWを導入すると具体的にどの様な危険を防げますか？
Splashtop Secure Workspaceを導入することで、具体的に以下のようなリスクや危険を防ぐことができます。

データ漏洩のリスクの低減：
Splashtop Secure Workspaceのセキュリティ機能により、機密情報の不正アクセスや漏洩を防ぎます。
コンテナ化技術とリモートブラウザの分離により、セキュアな環境でデータを扱うことができます。

サイバー攻撃への対策：
高度なセキュリティ機能(ライブセッションの監視、URLフィルタリング等)を通じて、マルウェアやフィッシング攻撃などのサイバー攻撃から保護します。

不正アクセスの防止：
ユーザー認証とアクセス制御機能により、不正アクセスや権限の乱用を防ぎます。SSOとアイデンティティブローカー機能によって、アクセス権限を効果的に管理できます。

遠隔地からのセキュアなアクセス：
従業員がリモートワークや外出先から安全に企業のリソースにアクセスできるようにします。これにより、公共のWi-Fiなどセキュリティが低いネットワークからのリスクを軽減します。

コンプライアンス違反のリスク低減：
法規制や業界基準に準拠したセキュリティ管理を実現し、コンプライアンス違反のリスクを低減します。

内部脅威からの保護：
従業員による誤操作や内部からの脅威に対しても、セキュアなアクセス管理と監視機能により対策を講じることができます。

VPNのリスク回避：
従来のVPNに関連する問題(IPアドレスの重複、手動でのアクセス管理など)を解決し、セキュアで効率的なリモートアクセスを提供します。

デバイスの紛失や盗難時のリスク緩和：
リモートデバイスが紛失または盗難に遭った場合でも、Splashtop Secure Workspaceのセキュリティ機能により、データの不正アクセスを防ぐことができます。

Splashtop Secure Workspaceを導入することで、これらのリスクを効果的に管理し、企業のセキュリティポスチャを強化できます。これにより、従業員は安全に作業を行い、企業はリスクを最小限に抑えることができます。
今までSSWが無い状態で問題無かったので、導入しなくても良いのでは？
Splashtop Secure Workspaceの導入について検討する際、これまで問題がなかったという状況を考慮するのは重要です。
しかし、以下の点を考えてみて下さい。

進化するセキュリティリスク：
サイバーセキュリティの脅威は絶えず進化しており、これまで問題がなかったとしても将来的にリスクが増大する可能性があります。Splashtop Secure Workspaceは最新のセキュリティ機能を提供し、これらの新たな脅威から保護することができます。

リモートワークの増加：
近年、リモートワークが普及しています。Splashtop Secure Workspaceはリモートアクセスを安全かつ効率的に提供し、遠隔地からでも業務の継続性を保つことができます。

運用効率の向上：
Splashtop Secure Workspaceは、アクセス管理、アイデンティティ管理、アプリケーションの統合など、多くの機能を一つのプラットフォームで提供します。これにより、IT管理の簡素化と効率化が実現できます。

コンプライアンス要件：
法規制や業界基準は常に更新されています。Splashtop Secure Workspaceは、これらのコンプライアンス要件に対応し、企業が法的責任を果たすのを支援します。

将来のビジネスニーズ：
企業の成長や業務の変化に伴い、より複雑で高度なセキュリティとアクセス管理が必要になるかもしれません。Splashtop Secure Workspaceはこれらの将来のニーズにも対応できる柔軟性を持っています。

競争優位性：
効率的なテクノロジーの導入は、ビジネスの競争力を高める要因となります。Splashtop Secure Workspaceを活用することで、業務の効率化やセキュリティの強化を通じて、競争優位性を高めることができます。

予防的対策：
セキュリティの問題は発生してから対処するよりも、予防的に対策を講じる方が効果的です。Splashtop Secure Workspaceは、潜在的なリスクに先手を打つのに役立ちます。

これまで問題がなかった場合でも、IT環境は絶えず変化し、新たな脅威や要求が生じています。Splashtop Secure Workspaceのような統合セキュリティソリューションの導入は、現在のリスクを管理し、将来のビジネスニーズに対応するための重要なステップとなる可能性があります。
既にSplashtopを使ってる企業がSSWを導入するとどうなりますか？
Splashtopリモートデスクトップを使うと、遠隔地から会社のPCにアクセスし、まるでそのPCの前に座っているかのように操作ができます。

Splashtop Secure Workspaceの追加機能とメリット：
Splashtop Secure Workspaceを導入すると、Splashtopの基本機能に加えて、会社のプライベートなアプリケーションや、SaaSアプリケーション(例えば、社内専用のCRMシステムやクラウドベースの会計ソフトなど)に安全にアクセスできるようになります。また、これらのアクセスは、ゼロトラストモデルに基づいており、セキュリティがさらに強化されます。

セキュリティの強化：
Splashtop Secure Workspaceは、ユーザーのデバイスが企業のセキュリティ基準を満たしているかどうかを確認する「Device Posture Check」などの追加セキュリティ機能を提供します。これにより、リモートデスクトップを介したアクセスだけでなく、会社の重要なアプリケーションやデータへのアクセスもより安全になります。

このように、Splashtop Secure Workspaceを導入することで、Splashtop単独の利用時にはできなかったより安全で広範なアクセスが可能になり、セキュリティ面でも強化が図られます。
SSWを使用して、どのようなアプリケーションにアクセスできますか？
Splashtop Secure Workspaceを使用すると、SSH、RDP、VNC、Telnet、Kubernetesなどのウェブおよびネットワークアプリケーションにブラウザを通じてアクセスできます。また、SaaSアプリケーションやプライベートアプリケーションへのアクセスもサポートしています。
SSWのセットアップは複雑ですか？
いいえ、Splashtop Secure Workspaceは複雑なゲートウェイデプロイメントやファイアウォール/ルーター設定を必要とせず、ゼロタッチ体験を提供します。これにより、管理者は簡単にデプロイメントを行い、迅速にシステムを稼働させることができます。
SSWの導入に必要なハードウェアまたはソフトウェアの要件は何ですか？
Splashtop Secure Workspaceは、特定のハードウェア要件に依存しません。デバイスがインターネットに接続していれば、ブラウザベースのアクセスまたはSplashtop Secure Workspaceデスクトップアプリケーションを使用してリソースにアクセスできます。
後からユーザー数を追加できますか？
はい、Splashtop Secure Workspaceはスケーラブルであり、必要に応じてユーザー数を追加できます。
SSWは海外拠点でも使用できますか？
はい、Splashtop Secure Workspaceはインターネット経由でアクセスが可能であれば、地理的な位置に関わらず世界中どこでも使用できます。
社内ネットワーク構成を変更が必要ですか？
大きな変更を必要とせずに導入できることが多いですが、特定のネットワークポリシーやセキュリティ要件に応じて小さな調整が必要になる場合もあります。
他のサービスの購入も検討しているが、一緒に相談することは可能ですか？
はい、Splashtopでは複数のサービスを提供しており、お客様のニーズに合わせて最適なソリューションを提案します。
SSWは仮想デスクトップ基盤(VDI)との互換性がありますか？
はい、Splashtop Secure WorkspaceはVDI環境との互換性があります。これにより、ユーザーは仮想デスクトップセッションにセキュアに接続し、リソースを利用できます。
SSWは既存のセキュリティシステムと統合できますか？
はい、Splashtop Secure Workspaceは多くの既存のセキュリティシステムと統合できます。シングルサインオン(SSO)、マルチファクタ認証(MFA)、アイデンティティプロバイダ(IdP)との統合をサポートし、セキュリティの体制を強化しながらシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。
SSWの導入に特別なハードウェアが必要ですか？
いいえ、Splashtop Secure Workspaceは特別なハードウェアを必要とせず、既存のデバイスやインフラストラクチャ上で動作します。ただし、最適なパフォーマンスを確保するためには、推奨されるシステム要件を満たすことが重要です。
SSWはどのような企業サイズに適していますか？
Splashtop Secure Workspaceは、小規模ビジネスから大企業まで、あらゆる規模の組織に適しています。スケーラブルな設計により、企業の成長と共にリソースを拡張することができます。
SSWの導入期間はどれくらいかかりますか？
導入期間は組織の規模やITインフラの複雑さによりますが、Splashtop Secure Workspaceはゼロタッチデプロイメントを特徴としているため、比較的迅速に導入可能です。実際のタイムラインは、前提条件の確認と設定により異なります。
SSWは既存のVPNソリューションと連携できますか？
はい、Splashtop Secure Workspaceは多くのVPNソリューションと連携してセキュアなリモートアクセスを提供できます。ただし、最適なセキュリティとパフォーマンスを得るためには、Splashtop Secure Workspace単独での使用が推奨される場合もあります。
SSWでサポートされているブラウザは何ですか？
Splashtop Secure Workspaceは主要なブラウザに対応していますが、最適な体験を得るためには最新バージョンの使用が推奨されます。対応ブラウザにはGoogle Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edgeなどがあります。
SSWを使用すると、IT部門のワークロードはどのように変わりますか？
Splashtop Secure Workspaceは、デバイス管理とアプリケーションの配布を簡単にすることでIT部門のワークロードを軽減します。自動化されたプロセスと集中管理により、ITスタッフの時間とリソースを節約できます。
SSWは特定の業界での使用に最適化されていますか？
Splashtop Secure Workspaceは業界に特化した特定の機能を持っていませんが、そのセキュリティと柔軟性により、金融、医療、教育などのさまざまな業界でのニーズに応えることができます。
SSWはオフライン時でも機能しますか？
Splashtop Secure Workspaceは主にオンラインアクセスを提供するため設計されていますが、一部の機能はオフラインでも利用できる可能性があります。具体的なオフライン機能については、製品のドキュメンテーションを確認してください。
SSWはどのようにしてユーザー認証を行いますか？
Splashtop Secure Workspaceはマルチファクタ認証(MFA)、シングルサインオン(SSO)、バイオメトリックス認証など、複数のユーザー認証オプションをサポートしています。
SSWのアクセス権限を管理するにはどうすればいいですか？
Splashtop Secure Workspaceの管理コンソールを通じて、アクセス権限を細かく設定することができます。ユーザーやグループベースでアクセスを制御でき、必要なリソースへのアクセスのみを許可できます。
クラウドサービスのアクセスログをとることは出来ますか？
はい、Splashtop Secure Workspaceではアクセスログを取得でき、監査やセキュリティの監視に役立てることができます。
SSWでのデータ転送はどのように暗号化されますか？
Splashtop Secure Workspaceでは、データ転送時に業界標準の暗号化技術を使用しています。これにはTLSとAESが含まれ、データのセキュリティを確保しています。
SSWでサポートされるOSは何ですか？iOS、Androidに対応していますか？
Splashtop Secure WorkspaceはWindows、macOS、Linux、iOS、Androidなど、主要なオペレーティングシステムに対応しています。
SSWを通じてモバイルデバイスからアクセスできますか？
はい、Splashtop Secure Workspaceはモバイルデバイスからのアクセスもサポートしています。これにより、外出先やリモートワーク環境からもセキュアにリソースにアクセスできます。
SSWはアイデンティティーブローカーですか？
はい、Splashtop Secure Workspaceは、アイデンティティブローカーの機能を持っています。Splashtop Secure Workspaceは、アイデンティティプロバイダ(IdP)と企業のリソース(プライベートおよびパブリックアプリケーション)への橋渡しをする役割を果たします。
これにより、さまざまなIdPとサービスプロバイダ間の認証を仲介し、ユーザーが複数のIDソース（Google、Facebook、LinkedIn、Instagramなど）から取得したIDデータを使って新しいアカウントを作成することができます。また、1つのユーザーアカウントに複数の外部IdPをリンクすることができ、ソーシャルログインや代替認証方法の導入、ログインポリシーの設定を容易にします。
Splashtop Secure WorkspaceはIdPですか？
Splashtop Secure Workspace自体は、主にアイデンティティブローカーの機能を提供しますが、特定の条件下ではアイデンティティ・プロバイダー(IdP)としても機能する可能性があります。Splashtop Secure Workspaceは、異なるIdPとサービスプロバイダー間の認証を仲介し、ユーザーが好みのIdPまたは認証方法を選択できるようにします。

ただし、通常のIdPの役割は、ユーザーIDの認証と検証を行い、シングルサインオン(SSO)をサポートし、さまざまなアプリケーションやサービスへのアクセスをユーザーに提供することです。IdPは、認証トークンを発行し、それによりユーザーがサービスへのアクセスを得ることができます。

Splashtop Secure WorkspaceはこれらのIdPの役割を直接果たすというよりは、複数のIdPとサービスプロバイダーの間で連携をサポートし、ユーザーが異なるIdPを通じてアクセスする際の統合ポイントとして機能します。ただし、システムの特定の要件に応じて、Splashtop Secure WorkspaceがIdPとしても機能する場合があります。
SSWのコンテナ機能について教えて下さい。
Splashtop Secure Workspaceにおけるコンテナ化の機能は、アプリケーションを安全に隔離し、実行するための重要な技術です。コンテナ化はアプリケーションをその周囲の環境から隔離する方法で、アプリケーションが「コンテナ」と呼ばれる隔離されたユーザー空間で動作します。これにより、各アプリケーションは独自の環境を持ち、他のアプリケーションやシステム全体に影響を与えることなく動作することができます。このコンテナ化技術により、Splashtop Secure Workspaceは以下のような利点を提供します：

セキュリティの強化：
コンテナは、実行するホストのリソースやアーキテクチャから独立しているため、セキュリティのリスクを低減します。アプリケーションが隔離されているため、一つのアプリケーションで問題が発生しても他のアプリケーションに影響を及ぼすことがありません。

リモートブラウザの分離：
Splashtop Secure Workspaceは、リモートブラウザの分離オプションも提供します。これにより、ユーザーがウェブアプリケーションにアクセスする際のセキュリティが強化されます。

セキュリティと利便性のバランス：
コンテナ化により、ユーザーは機密情報へのアクセスが必要な場合でも、セキュリティを犠牲にすることなくアクセスできます。

ライブセッションの監視：
Splashtop Secure Workspaceは、管理者がオンプレミスとSaaSの両方のアプリのライブセッションを観察し、再コード化することが可能です。これにより、セキュリティ監視と対応が容易になります。

柔軟なアプリケーション管理：
アプリケーションはコンテナ内で独立して動作するため、管理が容易になります。これにより、異なる環境や要件に合わせてアプリケーションを柔軟にデプロイすることが可能です。

Splashtop Secure Workspaceのコンテナ化機能は、企業がアプリケーションをより安全かつ効率的に管理するための重要なツールです。高度なセキュリティと操作の容易さを組み合わせることで、企業のITリソースを効果的に活用し、リスクを最小限に抑えることができます。

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