多要素認証 (MFA) は、Splashtop Secure Workspaceに追加のセキュリティレイヤーを提供する強力なセキュリティ機能です。MFAは、ユーザー認証に2つ以上の証拠を要求することで、ワークスペースのセキュリティを強化し、不正アクセスからアカウントを保護します。Splashtop Secure Workspaceは、時間ベースのワンタイムパスワード (TOTP) 、セキュリティキー (Passkey) 、SMSを使った認証など、さまざまなMFAメソッドをサポートしています。
MFAを有効にすることは、ワークスペースにいくつかの利点があります。
- Enhanced Security(セキュリティ強化)：MFAによってセキュリティレベルが強化され、承認されたユーザーのみがワークスペースにアクセスできるようになります。
- Versatile Verification Methods(多様な検証方法)：TOTP、WebAuthN (Passkey) 、SMSなどの広く使用されているMFA方法から選択でき、好みやニーズに最適な検証方法を選択できます。
- Flexibility(柔軟性)：Splashtop Secure Workspaceは、MFA設定の選択と管理を柔軟に行えるため、複数の MFA 方法をバックアップとして保持し、途切れることのないアクセスを実現できます。
MFAの設定を開始する前に、パスキーの設定、SMS メッセージの受信、認証アプリケーションを使用して TOTP コードを生成できるデバイスにアクセスできることを確認してください。
Splattop Secure WorkspaceでMFAを有効にするには、次の手順に従います。
- 右上のメニューをクリックして、ポータルの[MFA]ページにアクセスします。
- [Add New]ボタンをクリックします。
- 希望する認証方法を選択します：TOTP または SMS。
- 画面上の指示に従って、セットアッププロセスを完了します。
- MFA スイッチをオンにして有効にします。
MFAを有効にすると、ログインするたびに2番目の要素 (SMSコードまたはTOTPコード) を入力するように求められ、アカウントのセキュリティが確保されます。
MFAに関するトラブルシューティングのヒントやFAQは次の通りです。
- MFAを有効にしてもログインできない場合は、正しい第 2 要素を入力していることを確認してください。それでも問題が発生する場合は、管理者に連絡してアカウントをリセットしてください。
- MFA方法はいつでも変更できます。ポータルの[MFA]ページにアクセスし、現在の方法を削除し、新しい優先方法を選択します。
- 携帯電話を紛失した場合には、バックアップとして設定した別のMFA 方法を利用できます。複数のMFA方法がない場合は、管理者に問い合わせてMFA設定をリセットしてください。
MFAを有効にして適切に構成することで、Splashtop Secure Workspaceのセキュリティを強化し、アカウントと貴重なリソースを確実に保護できます。